Όροι Χρήσης
Πλατφόρμα ψηφιακών καρτών επιβράβευσης Paluu
1. Αποδοχή των όρων
Με τη δημιουργία λογαριασμού ή τη χρήση της πλατφόρμας Paluu («Υπηρεσία») αποδέχεστε τους παρόντες Όρους Χρήσης. Αν δεν συμφωνείτε, μην χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία.
2. Η Υπηρεσία
Η Paluu παρέχει στους εμπόρους εργαλεία για την έκδοση ψηφιακών καρτών επιβράβευσης στο Apple Wallet και στο Google Wallet, τη σάρωση καρτών, την απονομή σφραγίδων/πόντων και την αποστολή ειδοποιήσεων. Παρέχουμε την Υπηρεσία «ως έχει» και ενδέχεται να την τροποποιήσουμε ή να προσθέσουμε δυνατότητες.
3. Λογαριασμοί
Είστε υπεύθυνοι για την ακρίβεια των στοιχείων σας, την ασφάλεια του κωδικού σας και κάθε δραστηριότητα στον λογαριασμό σας. Ειδοποιήστε μας αμέσως για οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη χρήση.
4. Συνδρομές, παροχή υπηρεσίας και επιστροφές
Το Paluu είναι ψηφιακή υπηρεσία που παρέχεται διαδικτυακά: με την επιτυχή πληρωμή η συνδρομή σας ενεργοποιείται άμεσα και η πρόσβαση παρέχεται μέσω του πίνακα ελέγχου — δεν υπάρχουν φυσικά προϊόντα και δεν αποστέλλεται τίποτα. Οι επί πληρωμή συνδρομές χρεώνονται προκαταβολικά μέσω του παρόχου πληρωμών (Viva.com), ανά περίοδο χρέωσης, και ανανεώνονται αυτόματα έως την ακύρωση. Μπορείτε να ακυρώσετε οποτεδήποτε από τον πίνακα ελέγχου (Συνδρομή)· η πρόσβαση διατηρείται μέχρι το τέλος της τρέχουσας περιόδου και η κάρτα σας δεν ξαναχρεώνεται. Προσφέρουμε εγγύηση επιστροφής χρημάτων 30 ημερών: αν δεν μείνετε ικανοποιημένοι εντός 30 ημερών από την πρώτη σας πληρωμή, επικοινωνήστε μαζί μας για πλήρη επιστροφή. Πέραν αυτού, οι χρεώσεις δεν επιστρέφονται εκτός αν απαιτείται από τον νόμο.
5. Αποδεκτή χρήση
Δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία για παράνομο σκοπό, για αποστολή ανεπιθύμητων μηνυμάτων (spam), για παραπλάνηση πελατών ή με τρόπο που παραβιάζει δικαιώματα τρίτων ή τους όρους της Apple/Google.
6. Δεδομένα πελατών
Ως προς τα δεδομένα των τελικών πελατών, ο έμπορος είναι ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας και η Paluu ο Εκτελών την Επεξεργασία. Ο έμπορος εγγυάται ότι έχει νόμιμη βάση για τη συλλογή και επεξεργασία των δεδομένων. Δείτε την Πολιτική Απορρήτου.
7. Περιορισμός ευθύνης
Η Υπηρεσία παρέχεται χωρίς εγγυήσεις. Στον μέγιστο βαθμό που επιτρέπει ο νόμος, η Paluu δεν ευθύνεται για έμμεσες ή αποθετικές ζημίες, ούτε για διακοπές υπηρεσιών τρίτων (Apple Wallet, Google Wallet, πάροχοι πληρωμών).
8. Τροποποιήσεις και λήξη
Μπορούμε να ενημερώσουμε τους όρους· η συνέχιση χρήσης συνιστά αποδοχή. Μπορούμε να αναστείλουμε ή να τερματίσουμε λογαριασμούς που παραβιάζουν τους όρους.
9. Εφαρμοστέο δίκαιο
Οι παρόντες όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο· αρμόδια είναι τα δικαστήρια της Αθήνας.
10. Επικοινωνία
Ερωτήσεις σχετικά με τους όρους: privacy@paluu.app.
Terms of Service
Paluu digital loyalty card platform
1. Acceptance
By creating an account or using the Paluu platform (the "Service") you agree to these Terms of Service. If you do not agree, do not use the Service.
2. The Service
Paluu provides merchants with tools to issue digital loyalty cards to Apple Wallet and Google Wallet, scan cards, award stamps/points, and send notifications. The Service is provided "as is" and may change or add features over time.
3. Accounts
You are responsible for the accuracy of your details, the security of your password, and all activity under your account. Notify us promptly of any unauthorized use.
4. Subscriptions, service delivery and refunds
Paluu is a digital service delivered online: on successful payment your subscription is activated immediately and access is provided through your dashboard — there are no physical goods and nothing is shipped. Paid subscriptions are billed in advance through our payment provider (Viva.com), per billing period, and renew automatically until cancelled. You may cancel any time from your dashboard (Billing); access continues until the end of the current period and your card is not charged again. We offer a 30-day money-back guarantee: if you are not satisfied within 30 days of your first payment, email us for a full refund. Otherwise fees are non-refundable except where required by law.
5. Acceptable use
You may not use the Service for any unlawful purpose, to send spam, to mislead customers, or in any way that infringes third-party rights or the terms of Apple/Google.
6. Customer data
With respect to end-customer data, the merchant is the data controller and Paluu is the data processor. The merchant warrants it has a lawful basis to collect and process the data. See the Privacy Notice.
7. Limitation of liability
The Service is provided without warranties. To the maximum extent permitted by law, Paluu is not liable for indirect or consequential damages, nor for outages of third-party services (Apple Wallet, Google Wallet, payment providers).
8. Changes and termination
We may update these terms; continued use constitutes acceptance. We may suspend or terminate accounts that violate these terms.
9. Governing law
These terms are governed by Greek law; the courts of Athens have jurisdiction.
10. Contact
Questions about these terms: privacy@paluu.app.