Πολιτική Απορρήτου

Ψηφιακές κάρτες πιστότητας για Apple Wallet και Google Wallet

Ποιος είναι υπεύθυνος για τα δεδομένα σας

Το κατάστημα που εκδίδει την κάρτα πιστότητάς σας είναι ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας των δεδομένων σας. Εμείς, ως πάροχος της πλατφόρμας ψηφιακών καρτών (Paluu), ενεργούμε αποκλειστικά ως Εκτελών την Επεξεργασία για λογαριασμό του καταστήματος.

Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Συλλέγουμε τα ελάχιστα απαραίτητα: τον μοναδικό σειριακό αριθμό της κάρτας, την πλατφόρμα wallet (Apple ή Google), το υπόλοιπο σφραγίδων/πόντων και τις ημερομηνίες και ώρες των σαρώσεων στο κατάστημα. Η εγγραφή είναι ανώνυμη — δεν απαιτείται όνομα, email ή τηλέφωνο. Αν το κατάστημα σας ζητήσει προαιρετικά στοιχεία επικοινωνίας, χρησιμοποιούνται μόνο για τη λειτουργία του προγράμματος πιστότητας.

Πώς χρησιμοποιούνται

Αποκλειστικά για τη λειτουργία του προγράμματος πιστότητας: καταγραφή σφραγίδων/πόντων, εξαργύρωση ανταμοιβών και ενημερώσεις της κάρτας στο wallet σας (π.χ. νέο υπόλοιπο ή μήνυμα από το κατάστημα). Δεν πωλούμε ούτε διαβιβάζουμε δεδομένα σε τρίτους για διαφημιστικούς σκοπούς. Όταν προσθέτετε την κάρτα στο Apple Wallet ή στο Google Wallet, ισχύουν επιπλέον οι όροι απορρήτου της Apple ή της Google αντίστοιχα.

Διατήρηση και διαγραφή

Τα δεδομένα διατηρούνται για όσο διάστημα συμμετέχετε στο πρόγραμμα. Μπορείτε να ζητήσετε πλήρη διαγραφή της κάρτας και των δεδομένων σας οποτεδήποτε, αναφέροντας τον σειριακό αριθμό της κάρτας (φαίνεται στις λεπτομέρειες της κάρτας στο wallet). Η αφαίρεση της κάρτας από το wallet σταματά τις ενημερώσεις, αλλά για διαγραφή από τα συστήματά μας χρειάζεται το παραπάνω αίτημα.

Επικοινωνία

Για αιτήματα πρόσβασης ή διαγραφής, απευθυνθείτε στον Υπεύθυνο Επεξεργασίας (το κατάστημα): το κατάστημα που εξέδωσε την κάρτα σας. Εναλλακτικά, στον Εκτελούντα την Επεξεργασία (Paluu): privacy@paluu.app.

Τα δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR), έχετε δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής και εναντίωσης. Έχετε επίσης δικαίωμα καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr).

Δείτε επίσης τους Όρους χρήσης.

Privacy Notice

Digital loyalty cards for Apple Wallet and Google Wallet

Who is responsible

The merchant issuing your loyalty card is the data controller. We, as the platform provider (Paluu), act solely as a data processoron the merchant's behalf.

What we collect

The minimum necessary: the card's unique serial number, the wallet platform (Apple or Google), your stamp/points balance, and the dates and times of scans at the store. Enrollment is anonymous — no name, email, or phone number is required. Any contact details you optionally provide to the merchant are used only to operate the loyalty program.

How it is used

Solely to run the loyalty program: recording stamps/points, redeeming rewards, and updating the card in your wallet (e.g. a new balance or a message from the merchant). We do not sell or share data with third parties for advertising. When you add the card to Apple Wallet or Google Wallet, Apple's or Google's own privacy terms also apply.

Retention and deletion

Data is kept for as long as you participate in the program. You may request full deletionof your card and data at any time, quoting your card's serial number (shown in the card details in your wallet). Removing the card from your wallet stops updates, but server-side deletion requires the request below.

Contact

For access or deletion requests, contact the data controller (the merchant): the store that issued your card. Or the processor (Paluu): privacy@paluu.app.

Your rights

Under the GDPR you have the right to access, rectify, erase, and object. You may also lodge a complaint with the Hellenic Data Protection Authority (www.dpa.gr).